Conditions d'utilisation
1. Acceptation des conditions
En accédant et en utilisant le site https://www.spinlocal.fr/ (ci-après "le Site"), vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser ce site.
2. Description du service
Spin Local propose une solution de marketing digital à destination des professionnels (commerçants, artisans, restaurateurs, etc.), leur permettant d'accroître leur visibilité en ligne, de collecter des avis clients et de dynamiser leur présence sur les réseaux sociaux grâce à des outils interactifs et gamifiés, notamment une roue de la fortune personnalisable accessible par QR code.
3. Utilisations autorisées
Vous vous engagez à utiliser ce site uniquement pour :
- Des finalités légales et légitimes
- Obtenir des informations sur les services proposés par Spin Local
- Prendre contact pour des demandes commerciales
- Accéder aux services après souscription d'un abonnement
- Gérer votre compte et vos paramètres depuis votre espace client
4. Utilisations interdites
Il est strictement interdit d'utiliser ce site pour :
- Diffuser tout contenu illégal, offensant, trompeur ou portant atteinte à des tiers
- Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle
- Tenter d'accéder de façon non autorisée aux systèmes ou données
- Perturber ou compromettre le fonctionnement du site
- Utiliser le site à des fins de spam, de démarchage abusif ou de harcèlement
- Contourner ou manipuler les mécanismes de collecte d'avis clients
5. Contenu utilisateur
En soumettant du contenu sur notre site (formulaires, messages, etc.), vous garantissez en être l'auteur ou détenir les droits nécessaires, et que ce contenu ne porte atteinte à aucun droit de tiers. Vous demeurez seul responsable des éléments que vous transmettez.
6. Espace client et backoffice
Après souscription, vous disposez d'un accès à un espace client (backoffice) depuis lequel vous pouvez gérer en autonomie la grande majorité des paramètres de votre service : personnalisation de la roue, gestion des lots, activation des options (dont la collecte d'avis Google), consultation des statistiques, etc. Certaines modifications spécifiques peuvent nécessiter l'intervention de notre équipe.
7. Collecte d'avis Google
Spin Local met à disposition une fonctionnalité optionnelle permettant d'afficher, après participation au jeu, une invitation à laisser un avis Google. Cette invitation est présentée à titre incitatif uniquement : les participants ne sont en aucun cas contraints de laisser un avis. Spin Local rappelle que toute pratique visant à conditionner un avantage à la rédaction d'un avis est contraire à la réglementation en vigueur, et décline toute responsabilité en cas d'utilisation non conforme de cette fonctionnalité par le client.
8. Disponibilité du service
Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité du site 24h/24 et 7j/7, sans toutefois pouvoir la garantir de manière ininterrompue. Des interruptions temporaires peuvent survenir pour des raisons de maintenance, de mises à jour techniques ou pour des causes indépendantes de notre volonté.
9. Limitation de responsabilité
Spin Local ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site. Les informations mises à disposition le sont à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Les résultats obtenus via notre solution varient selon l'implication du client et son contexte local : aucune garantie de résultats chiffrés n'est assurée.
10. Liens externes
Le site peut comporter des liens vers des sites tiers. Spin Local n'est pas responsable du contenu de ces sites ni de leurs pratiques en matière de confidentialité. Leur consultation se fait sous l'entière responsabilité de l'utilisateur.
11. Modifications des CGU
Spin Local se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les nouvelles conditions prennent effet dès leur publication sur le site. Il vous appartient de les consulter régulièrement.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter à : contact@spinlocal.fr